1. Genel Hükümler

1.1. Bu şartlar ve koşullar, BonanzaTEA'nın web sitesi ve tüm ürün/hizmetleri için geçerlidir.

1.2. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Sipariş Süreci

2.1. Siparişleriniz 7/24 online olarak verilebilir. Ancak işleme alınması çalışma saatleri içinde gerçekleşir.

2.2. Siparişinizdeki tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.

2.3. Siparişiniz onaylandıktan sonra size bir onay e-postası gönderilecektir.

3. Ödeme ve Faturalandırma

3.1. Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme şeklinde yapılabilir.

3.2. Fiyatlarımız TL olarak belirtilmiştir ve KDV dahildir.

3.3. Siparişinizle birlikte elektronik fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

4. Teslimat

4.1. Teslimat süresi siparişin onaylandığı tarihten itibaren 1-3 iş günüdür.

4.2. Teslimat adresinin yanlış verilmesi veya alıcının ulaşılamaz olması durumunda ek ücret talep edilebilir.

4.3. Kargo firmasının gecikmesinden dolayı BonanzaTEA sorumlu tutulamaz.

5. İade ve İptal

5.1. Ambalajı açılmamış ve orijinal durumundaki ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.

5.2. İade talepleriniz için önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelisiniz.

5.3. Kargo ücretleri iade sürecinde müşteriye aittir.

6. Gizlilik ve Güvenlik

6.1. Kişisel bilgileriniz 6698 sayılı KVKK'ya uygun şekilde korunur.

6.2. Ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz, işlemler güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleşir.

6.3. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

7. Fikri Mülkiyet

7.1. Sitedeki tüm içerik, logo, marka ve tasarımlar BonanzaTEA'ya aittir.

7.2. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya kullanım yasaktır.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler

8.1. BonanzaTEA, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

8.2. Güncel şartlar her zaman web sitemizde yayınlanır.